Politica de privacidad

1. Responsable del tratamiento

ConectaProIA es un servicio de contacto entre personas, profesionales, tecnicos y negocios. Para consultas sobre privacidad puedes escribir a contacto@conectaproia.cl.

2. Datos que recopilamos

• Datos de contacto: nombre, numero de telefono y direccion de correo si lo proporcionas.
• Datos de registro de profesionales: servicios, zonas de atencion, especialidades y antecedentes que decidas registrar.
• Informacion sobre tu solicitud: tipo de servicio, disponibilidad y preferencias.
• Datos de referencia para conectar solicitudes con opciones relevantes.
• Registros de conversacion por WhatsApp u otros canales de contacto.

3. Finalidades del tratamiento

• Mostrar servicios registrados y facilitar contactos por categoria.
• Conectar solicitudes con opciones de contacto.
• Mejorar la calidad del servicio y la experiencia de uso.
• Cumplir obligaciones legales y responder a requerimientos de autoridades.

4. Bases legales

Tratamos tus datos con base en tu consentimiento al contactarnos, y en medidas precontractuales necesarias para gestionar la solicitud de servicios. Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento.

5. Con quien compartimos tus datos

Compartimos informacion cuando es necesario para operar el servicio:

• Personas usuarias y profesionales cuando corresponde facilitar el contacto solicitado.
• Proveedores tecnologicos que nos permiten operar el sitio y las comunicaciones.
• Meta Platforms, Inc. (WhatsApp) como canal de comunicacion principal.
• Autoridades competentes cuando la ley lo exige.

6. Transferencias internacionales

WhatsApp puede procesar datos en otros paises segun sus propias politicas. ConectaProIA utiliza este canal para facilitar la comunicacion. Te recomendamos revisar la politica de privacidad de WhatsApp.

7. Conservacion de los datos

Conservamos los datos por el tiempo necesario para cumplir la finalidad del servicio o para responder obligaciones legales. Si solicitas eliminacion, evaluaremos la peticion conforme a la normativa aplicable.

8. Derechos de las personas

Puedes solicitar acceso, rectificacion, cancelacion u oposicion al tratamiento de tus datos (ARCO), asi como ejercer tus derechos conforme a la Ley N° 19.628. Para ejercerlos escribe a contacto@conectaproia.cl.

9. Seguridad

Implementamos medidas tecnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, perdida o alteracion.

10. Cookies y tecnologias similares

Este sitio utiliza cookies tecnicas basicas para su funcionamiento. La experiencia se enfoca en operar el sitio, mantener las comunicaciones y mejorar el servicio.

11. Cambios a esta politica

Podemos actualizar esta politica para reflejar mejoras o cambios normativos. Publicaremos la version actualizada en esta misma URL.